Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)
Adatkezelő
A Rock Coffee 79 (székhely: Dunajská Streda, Szlovákia) a weboldal, a kapcsolati űrlap és a hűségprogram (RC79 Card) kapcsán személyes adatok adatkezelője. Kapcsolat: info@absolutepower.sk. Ha kérdésed van az adatkezelésről, írj erre a címre.
Milyen adatokat kezelünk
Kapcsolati űrlap: a neved, e-mail címed, esetleg telefonszámod és az üzenet szövege. Ezeket azért kérjük, hogy válaszolni tudjunk.
Hűségfiók / RC79 Card: regisztrációkor e-mail cím, jelszó (titkosítva), név, valamint a pontszámla, kuponok és beváltások adatai. A kártyához tartozó QR / azonosító a pulton történő azonosítást szolgálja.
Weboldal és sütik: a működéshez szükséges, technikai sütiket és naplókat használhatunk (pl. munkamenet, biztonság, alapvető preferenciák). Ezek nélkül a szolgáltatás nem működne megbízhatóan. Marketing célú, harmadik féltől származó nyomkövető sütiket alapértelmezés szerint nem futtatunk; ha később ilyen megjelenik, arról külön tájékoztatunk, és ahol kell, hozzájárulást kérünk.
Miért kezeljük az adatokat (célok)
Kapcsolati üzenetek megválaszolása és ügyfélszolgálat. Hűségprogram működtetése: pontok gyűjtése vásárlás után a helyszínen, kuponok kiállítása és beváltása, visszaélés megelőzése. Weboldal és fiók biztonságos működtetése, jogi kötelezettségek teljesítése (pl. panasz, számviteli kapcsolódó megőrzés, ahol indokolt).
Jogalapok
Kapcsolati űrlap: jogos érdekünk, hogy a megkeresésekre válaszoljunk, illetve — ahol a kapcsolat szerződéskötésre irányul — a szerződés előkészítése. Hűségfiók: a szerződés teljesítése (a program szabályai szerint), valamint a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdek. Sütik / technikai működés: jogos érdek vagy — ahol a jogszabály ezt írja elő — hozzájárulás. Jogos érdek esetén figyelembe vesszük az érintettek érdekeit; tiltakozhatsz, ha a helyzeted ezt indokolja.
Megőrzés
Kapcsolati üzeneteket általában a válaszadásig, majd ésszerű ideig (tipikusan legfeljebb 1–2 év) őrizzük, hacsak hosszabb megőrzés nem indokolt jogvita vagy jogi kötelezettség miatt. Hűségfiók adatait a fiók fennállásáig, illetve a törlés / inaktiválás után a szükséges technikai és jogi időtartamig kezeljük. Beváltások és pontmozgások naplóit a program átláthatósága és visszaélések kivizsgálása érdekében korlátozott ideig megőrizzük. Technikai naplókat rövid ideig tároljuk.
Érintetti jogok
Kérheted: hozzáférést az adataidhoz, helyesbítést, törlést („elfeledtetés”) a jogszabályi keretek között, az adatkezelés korlátozását, valamint — jogos érdeken alapuló kezelésnél — tiltakozást. Ha a kezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás visszavonható; ez nem érinti a visszavonás előtti jogszerűséget. Jogod van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál (Szlovákia / EU).
Hogyan gyakorolhatod a jogaidat
Írj az info@absolutepower.sk címre, és jelöld meg, miben kérsz segítséget (hozzáférés, törlés stb.). A kérés teljesítéséhez szükség lehet a személyazonosság ésszerű ellenőrzésére. A hűségfiók törlésekor a kapcsolódó pontok és kuponok a program szabályai szerint elveszhetnek.
Egyéb
A weboldal és az app / hűségfunkciók változhatnak; lényeges adatkezelési változásról frissítjük ezt a tájékoztatót, és a policy_version mezőben jelezzük a verziót. Harmadik felek (pl. tárhely, e-mail kézbesítés) csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, megfelelő garanciák mellett férhetnek hozzá adatokhoz.
Hatályos verzió: 1.0. Kérdés: info@absolutepower.sk — Rock Coffee 79, Dunajská Streda.
A Rock Coffee 79 (székhely: Dunajská Streda, Szlovákia) a weboldal, a kapcsolati űrlap és a hűségprogram (RC79 Card) kapcsán személyes adatok adatkezelője. Kapcsolat: info@absolutepower.sk. Ha kérdésed van az adatkezelésről, írj erre a címre.
Milyen adatokat kezelünk
Kapcsolati űrlap: a neved, e-mail címed, esetleg telefonszámod és az üzenet szövege. Ezeket azért kérjük, hogy válaszolni tudjunk.
Hűségfiók / RC79 Card: regisztrációkor e-mail cím, jelszó (titkosítva), név, valamint a pontszámla, kuponok és beváltások adatai. A kártyához tartozó QR / azonosító a pulton történő azonosítást szolgálja.
Weboldal és sütik: a működéshez szükséges, technikai sütiket és naplókat használhatunk (pl. munkamenet, biztonság, alapvető preferenciák). Ezek nélkül a szolgáltatás nem működne megbízhatóan. Marketing célú, harmadik féltől származó nyomkövető sütiket alapértelmezés szerint nem futtatunk; ha később ilyen megjelenik, arról külön tájékoztatunk, és ahol kell, hozzájárulást kérünk.
Miért kezeljük az adatokat (célok)
Kapcsolati üzenetek megválaszolása és ügyfélszolgálat. Hűségprogram működtetése: pontok gyűjtése vásárlás után a helyszínen, kuponok kiállítása és beváltása, visszaélés megelőzése. Weboldal és fiók biztonságos működtetése, jogi kötelezettségek teljesítése (pl. panasz, számviteli kapcsolódó megőrzés, ahol indokolt).
Jogalapok
Kapcsolati űrlap: jogos érdekünk, hogy a megkeresésekre válaszoljunk, illetve — ahol a kapcsolat szerződéskötésre irányul — a szerződés előkészítése. Hűségfiók: a szerződés teljesítése (a program szabályai szerint), valamint a szolgáltatás biztonságához fűződő jogos érdek. Sütik / technikai működés: jogos érdek vagy — ahol a jogszabály ezt írja elő — hozzájárulás. Jogos érdek esetén figyelembe vesszük az érintettek érdekeit; tiltakozhatsz, ha a helyzeted ezt indokolja.
Megőrzés
Kapcsolati üzeneteket általában a válaszadásig, majd ésszerű ideig (tipikusan legfeljebb 1–2 év) őrizzük, hacsak hosszabb megőrzés nem indokolt jogvita vagy jogi kötelezettség miatt. Hűségfiók adatait a fiók fennállásáig, illetve a törlés / inaktiválás után a szükséges technikai és jogi időtartamig kezeljük. Beváltások és pontmozgások naplóit a program átláthatósága és visszaélések kivizsgálása érdekében korlátozott ideig megőrizzük. Technikai naplókat rövid ideig tároljuk.
Érintetti jogok
Kérheted: hozzáférést az adataidhoz, helyesbítést, törlést („elfeledtetés”) a jogszabályi keretek között, az adatkezelés korlátozását, valamint — jogos érdeken alapuló kezelésnél — tiltakozást. Ha a kezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás visszavonható; ez nem érinti a visszavonás előtti jogszerűséget. Jogod van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál (Szlovákia / EU).
Hogyan gyakorolhatod a jogaidat
Írj az info@absolutepower.sk címre, és jelöld meg, miben kérsz segítséget (hozzáférés, törlés stb.). A kérés teljesítéséhez szükség lehet a személyazonosság ésszerű ellenőrzésére. A hűségfiók törlésekor a kapcsolódó pontok és kuponok a program szabályai szerint elveszhetnek.
Egyéb
A weboldal és az app / hűségfunkciók változhatnak; lényeges adatkezelési változásról frissítjük ezt a tájékoztatót, és a policy_version mezőben jelezzük a verziót. Harmadik felek (pl. tárhely, e-mail kézbesítés) csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, megfelelő garanciák mellett férhetnek hozzá adatokhoz.
Hatályos verzió: 1.0. Kérdés: info@absolutepower.sk — Rock Coffee 79, Dunajská Streda.